De NS OV-fiets huren: voordelen, kosten, schade en diefstal

Wanneer je in een andere stad bent, wil je je gemakkelijk kunnen verplaatsen. Natuurlijk kan dit met het openbaar vervoer, maar wat is nou gemakkelijker dan de fiets? Zeker in de binnenstad is de fiets het ideale middel om je te verplaatsen. Het grote voordeel is dat je niet op bepaalde tijden hoeft te letten en je precies op je bestemming uitkomt. Op een mooie dag is het fietsen wellicht een doel op zich. Afhankelijk van je activiteiten ben je waarschijnlijk zelfs goedkoper uit met de fiets. Genoeg redenen dus om uit te zoeken hoe het zit met de OV-fiets

Inhoud

• Voordelen van de OV-fiets huren
• Kosten NS OV-fiets extra goedkoop
• Huren van de OV-fiets op verschillende locaties
• Handige abonnementinformatie
• Wat te doen bij schade en diefstal

Voordelen van de OV-fiets huren

Een trein geeft je al de mogelijkheid te gaan waar je heen wilt. Het is echter ook fijn als je in de stad van bestemming gemakkelijk overal kan komen. Niets voor niets pleit de Fietsersbond al jaren voor een OV-fiets. In 2000 hebben zij een uitgebreid plan aangeboden aan de Tweede kamer. Dit plan lijkt geslaagd: de NS OV-fiets is een goedkoop en snel fietsverhuursysteem op ieder station, van de eerste tot de laatste trein. Of je nu naar je werk moet of eropuit gaat, fietsen in een andere stad is nu mogelijk dankzij de OV-fiets.

Mobiliteit en flexibiliteit
Een voorbeeld: je hebt een overnachting in een andere stad en wilt verschillende vrienden bezoeken. In zo'n geval is het fijn om met de fiets van de een naar de ander te gaan. Waar je met de bus rekening moet houden met tijden, hoef je dit niet met de fiets. Je kan zelf de route bepalen en op die manier ook sneller van A naar B komen. Volgens Fietsersbond Fietsbalans-2 is de fietser in de stad gemiddeld 5% sneller op de bestemming dan de automobilist, in de grotere steden is de fietser zelfs meer dan 10% sneller. Bovendien kom je met de fiets precies op je bestemming en ben je niet afhankelijk van de plaatsing van de bus- of tramhalte.
Groen en goedkoop
Een tweede voorbeeld: je wilt in de buurt van de stad naar een bos/park om te picknicken. Lopen is echter net wat te ver, zeker als je daar ook nog wilt wandelen. Ook dan is het fijn om een fiets bij de hand te hebben. Wanneer je een OV-fiets abonnement hebt, betaal je €3,85 voor 24 uur. Dit geldt ook voor een tweede persoon. Deze kan op jouw naam voor €3,85 ook een fiets huren. Wanneer je het combineert met de trein kan het ook goedkoop zijn: Controleer de spoordeelwinkel site van NS voor een dagretour of houd de acties in de gaten. Geen gedoe met parkeren of bustijden. Bovendien krijg je nog wat beweging ook!

Kosten NS OV-fiets extra goedkoop

De OV-fiets is alleen te huur voor leden. Gelukkig ben je al abonnee voor € 0,01 per jaar. Dit levert meteen ook betalingsgemak op. Je kunt het abonnement op je OV-Chipkaart zetten en via een automatische machtiging wordt het bedrag afgeschreven van je rekening. De 0.01 is dan ook bedoeld ter verificatie van je persoons- en betaalgegevens. Het huren van een fiets kost €3,85 voor 24 uur. Als je ergens anders een fiets zou moeten huren, zou je zo’n €7,50 gemiddeld per dag kwijt zijn. Het grote voordeel ten opzichte van een ander fietsenverhuurbedrijf is het ruime aanbod aan fietsverhuurlocaties. En dat deze op het station te vinden zijn. Op deze manier stap je gemakkelijk over van de trein op de fiets naar de volgende bestemming.

Een overzicht van de kosten voor 2020

Huren van de OV-fiets op verschillende locaties

Dit is een belangrijke vraag, aangezien je niet op elk station een fiets kunt huren. Het overgrote deel van de stations heeft een fietsverhuurpunt, zeker de grote steden. Wanneer je iets plant met de fiets, controleer dan van tevoren of jouw bestemming een OV-fietsverhuurpunt heeft. Dit doe je gemakkelijk door je gewenste locatie op de site van de OV-fiets op te zoeken. Het huren van een OV-fiets kan bij een bemande fietsenstalling, zelfservice-fietsenstalling, OV-fietskluis, OV-fietscarroussel of bij een OV-fietsbox. Het gebruik van de verschillende verhuurpunten wordt duidelijk beschreven op de OV-fietssite.

Handige abonnementinformatie

• Je abonnement gaat in op het moment dat je van de NS OV-fiets een bevestiging krijgt dat deze is geaccepteerd en je pas is geactiveerd. De pas, in veel gevallen je OV-chipkaart, wordt uiterlijk binnen zeven werkdagen geactiveerd nadat het aanmeldingsformulier is ontvangen. Binnen deze tijd kun je het abonnement nog kosteloos ontbinden via e-mail of brief.
• De OV-fiets staat altijd klaar voor vertrek. Controleer de fiets eerst op mogelijke gebreken. Is dit het geval? Dan kun je dit melden bij het verhuurpunt. Het is aan jou als klant om eventueel het zadel te verstellen, de verlichting aan te zetten en de banden te checken.
• Alle OV-fietsen zijn uitgerust met anti-lekbanden. De kans op een lekke band is daarmee aanzienlijk verkleind. Mocht het toch gebeuren, breng de OV-fiets dan terug naar de fietsenstalling. De band wordt daar gratis geplakt. Als je de band bij een andere fietsenmaker laat plakken, zijn de kosten voor je eigen rekening
• Samen fietsen dankzij het huren van een tweede OV-fiets. De tweede persoon huurt op jouw abonnement.
• Je betaalt achteraf via automatische incasso. Je ontvangt van NS OV-fiets een factuur met de verschuldigde bedragen, waarop staat aangegeven op welke datum deze geïncasseerd zullen worden.
• Je abonnement is een jaar lang geldig. Na een jaar wordt het automatisch verlengd. Wil je geen verlenging? Dan kun je deze uiterlijk twee weken voor einddatum opzeggen per brief of e-mail.
• Er zijn accessoires beschikbaar om aan de OV-fiets te monteren. Denk aan kinderzitjes, navigatiesystemen, kaarthouders, fietstassen en fietskarren.
• Wanneer er geen OV-fiets beschikbaar is, heb je geen recht op een vergoeding. In dat geval heb je pech. Dit zal echter niet zo gauw gebeuren.
• Als er een defect is, kun je de OV-fiets en/of accessoires kosteloos binnen een kwartier na ontvangt weer terugbrengen naar het verhuurpunt.
• Je mag geen andere personen vervoeren (tenzij je een kinderzitje als accessoires hebt).

Wat te doen bij schade en diefstal

Je gaat er natuurlijk niet van uit, maar het zal je maar overkomen dat je OV-fiets stuk gaat of zelfs wordt gejat! In zo'n geval is het altijd verstandig eerst contact op te nemen met NS OV-fiets. Maar wat staat je verder te wachten?

Pech of roekeloos?

Als er schade is ontstaan dient dit gemeld te worden aan de NS OV-fietsorganisatie. Dit kan via info@ov-fiets.nl of voice response (030) 240 09 18). Bij een geautomatiseerde huurlocatie kun je dit via het automatische verhuursysteem melden. Reparaties aan de OV-fiets zijn voor de rekening van NS OV-fiets, tenzij deze nodig zijn als gevolg van onzorgvuldig gebruik. Wanneer je de kosten wilt verhalen op NS OV-fiets is het verstandig eerst te overleggen over de reparatie. Je mag de schade niet door jezelf of een ander laten repareren tenzij je hier toestemming voor hebt. In alle andere gevallen dat het wel je eigen schuld is, zoals lekke band of een kapotte fietsverlichting, kan dit wel worden gerepareerd zonder toestemming.

Wees zuinig op de OV-fiets!
Je huurt de fiets op eigen risico, dit betekent betalen wanneer je fiets niet in orde (of in het ergste geval gestolen!) is. Zet de fiets dan ook ten alle tijden op slot met de bijgeleverde sloten. Dan zal je nooit de hoofdprijs van €250 hoeven te betalen.

• Schade OV-fiets als gevolg van onzorgvuldig gebruik: herstelkosten
• Verlies of diefstal sleutel van de OV-fiets: €20,-
• Diefstal OV-fiets met proces-verbaal en sleuteltje: €50,-
• Diefstal OV-fiets met proces-verbaal zonder sleuteltje: €250,-