Het online boeken van vakanties

Tegenwoordig kun je met een paar klikken op het internet een volledige vakantie boeken. Hoewel dit voor veel mensen een makkelijke manier is, en je het een tripje naar het reisbureau bespaart, moet je wel alert zijn bij het boeken van een vakantie via internet.

Waar moet je op letten bij het online boeken van een vakantie?

Er zijn een aantal dingen waar je altijd op moet letten als je een vakantie boekt. Als je besluit om via internet te boeken, en niet via een reisbureau, zul je op veel extra dingen moeten letten.

Voordat je gaat boeken

Voordat je besluit tot het online boeken van een vakantie, zijn er enkele punten die je in overweging moet nemen.

• Ten eerste mis je bij het online boeken van een vakantie de expertise van medewerkers van het reisbureau. Reisbureaumedewerkers kunnen je adviseren en komen wellicht met tips waar je zelf niet aan gedacht had. Als je online een reis uitzoekt en boekt zul je dus veel dingen zelf moeten uitvinden en zelf op onderzoek uit moeten gaan.
• Boek het liefst bij een organisatie waar je bekend mee bent en die een basis heeft in je thuisland. Mochten er problemen optreden, is het in dit geval veel gemakkelijker om juridische stappen te ondernemen. Dit gaat moeilijker als de organisatie haar basis heeft in een ander land.
• Vergelijk verschillende prijzen met elkaar op verschillende websites. De ene organisatie kan precies dezelfde reis veel goedkoper aanbieden. Het is beter om dit vooraf met elkaar te vergelijken dan wanneer je achteraf tot de conclusie komt dat je vele euro's had kunnen besparen door beter research te doen.
• Ga na of de internetreisorganisatie is aangesloten bij de Stichting Vakantie Reisgelden (SVR) en de ANVR. Als ze dit niet zijn moet je bij jezelf nagaan of je uberhaupt wel met dit reisbureau in zee wilt gaan. Je doet er daarom verstandig aan om verder te kijken dan goedkope aanbiedingen of een gelikt uitziende website.
• Via internet kan de werkelijkheid altijd mooier voorgesteld worden dan dat deze in werkelijkheid is. Argeloze reizigers kunnen op deze manier veel geld afhandig worden gemaakt, vooral als de reisaanbieder minder goede bedoelingen heeft. De accomodatie wordt vaak beter en mooier voorgesteld dan deze in werkelijkheid is. Er staat bijvoorbeeld dat het op loopafstand van het strand is, maar als je aankomt blijkt het er kilometers vanaf te liggen. Je kunt de informatie die de reisaanbieder geeft zelf controleren door te vergelijken met bijvoorbeeld landkaarten, andere internetsites en tips van reizigers die de bestemming reeds bezocht hebben. Zo boek je weloverwogen je vakantie en kom je niet achteraf voor verrassingen te staan.

Tijdens het online boeken

Als je een vakantie gevonden hebt die je graag wilt boeken zij er nog een aantal dingen waarop je moet letten.

• Wees ten eerste voorzichtig met het geven van vertrouwelijke gegevens via internet, zoals creditcard gegevens. Als je online boekt moet meestal met een creditcard betaald worden. Voorzichtigheid is hierbij geboden. Alleen als er sprake is van een beveiligde internetverbinding, door middel van SSL (Secure Sockets Layer) is het veilig om je creditcardgegevens online te versturen. Wanneer er sprake is van een beveiligde internet verbinding zal er in je browser, in plaats van http, https staan. Ook het pictogram van een slotje is een teken van een beveiligde internet verbinding.
• De prijzen die gegeven worden op de websites zijn vaak ondoorzichtig. Vaak komen er later, als je doorklikt, steeds meer kosten bij, zoals reserveringskosten. Hierdoor lijkt de reis in eerste instantie goedkoper dan deze in werkelijkheid is.
• Via internet kan er verder niet meer onderhandeld worden over de reis. Als je eenmaal geboekt hebt, kun je niet meer terug.
• Het is verstandig om tijdig te boeken. Veel reisorganisaties geven namelijk een vroegboekkorting als je voor een bepaalde tijd je vakantie boekt. Boek daarom de vakantie, als deze eenmaal uitgezocht is, zo snel mogelijk en stel het niet tot het laatste moment uit.

Bekende online reisbureaus

Er zijn vele reisbureaus die hun diensten online aanbieden. Bij sommige reisbureaus kun je zowel via internet als in een winkel terecht, maar er zijn ook reisbureaus die hun diensten alleen via internet aanbieden. Enkele voorbeelden hiervan zijn:

• Jiba.nl
• Vaya.nl
• Expedia.nl
• Sunweb.nl